Passer au contenu
Fermeture estivale du 25 Juillet au 15 Août - Premières expéditions à partir du 16 Août
Fermeture estivale du 25 Juillet au 15 Août - Premières expéditions à partir du 16 Août

Politique de remboursement

Politique de remboursement

La Société prend à sa charge les risques du transport et est tenu de rembourser le Client non professionnel en cas de dommages causés pendant le transport.

En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par le Vendeur, les coûts y liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par le Client.

Tout Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. Il dispose d’un délai de 15 jours à compter de la livraison pour formuler par écrit (courrier postal ou courrier électronique) toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des Produits livrés (par exemple colis endommagé déjà ouvert ...), avec tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par la Société.

La Société remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client, dans les conditions prévues par la loi et celles prévues aux présentes Conditions Générales de Vente (voir l’Article 10 “Garantie des produits achetés sur le présent site”).